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售后服務(wù)

一、客戶服務(wù)
???? 1. 廣州市區(qū)免費(fèi)上門服務(wù)。
???? 2. 免費(fèi)檢測(cè)。
???? 3. 及時(shí)解決故障機(jī)器。
???? 4. 免費(fèi)提供技術(shù)培訓(xùn)。
???? 5. 免費(fèi)提供各種通訊環(huán)境解決方案

二、保修期限
???? 1. 保修期從購(gòu)買日期算起。
???? 2. 如產(chǎn)品廠家有保修條款時(shí),以廠家條款為準(zhǔn),同時(shí)享受我司的保修條款及售后服務(wù)。
???? 3. 本保修條款內(nèi)容解釋權(quán)歸本公司所有。

三、下列情況不屬于保修范圍
????? 1. 使用不當(dāng)造成的對(duì)講機(jī)損壞
????? 2. 自行拆機(jī),非經(jīng)本公司認(rèn)可維修和改裝。
????? 3. 連接不適當(dāng)?shù)呐浼?、未依說(shuō)明書(shū)使用
????? 4. 對(duì)講機(jī)外表的標(biāo)簽、零部件(如按鈕)的自然磨損。
????? 5. 自行拆卸。
????? 6. 超過(guò)三包有效期的。
????? 7. 無(wú)本公司開(kāi)具票據(jù)的。
????? 8. 本公司開(kāi)具票據(jù)的內(nèi)容與商品實(shí)物標(biāo)識(shí)不符或者涂改的。

四、送修機(jī)器時(shí)的注意事項(xiàng)
???? ?1. 填寫(xiě)送修單時(shí)請(qǐng)用楷體填寫(xiě)姓名、聯(lián)系電話、故障現(xiàn)象、要求檢測(cè)或維修及其它內(nèi)容。
????? 2. 在送修機(jī)器前,請(qǐng)記好機(jī)型序列號(hào),取機(jī)時(shí)方便核對(duì)。

五、特別說(shuō)明
????? 1. 我司產(chǎn)品用戶售后服務(wù)期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量需要檢測(cè)、維修、更換零件、快遞往返等費(fèi)用均
????????????? 由我們負(fù)責(zé)。
????? 2. 非保修機(jī)器的,我公司可提供維修服務(wù),同時(shí)視損壞情況收材料費(fèi)和維修費(fèi)。?
????? 3. 對(duì)講機(jī)不符合保修條件需收取費(fèi)用的,必須跟客戶說(shuō)明或收據(jù)上注明原因。
????? 4. 維修后的對(duì)講機(jī)對(duì)原故障保修30日(進(jìn)水對(duì)講機(jī)與嚴(yán)重人為損壞對(duì)講機(jī)除外)。